(本报讯)新冠大流行期间,当我国商业业务趋势下降时,数字平台急剧上升,尤其是医疗保健类应用。现在,人们开始相信并习惯于访问在线卫生服务。这一趋势也将有助于我国经济更快地复苏。
牛津商业集团首席执行官安德鲁•杰弗里斯(Andrew Jeffreys)表示,尽管大新冠流行造成了混乱,但我国经济有望比东盟5国其他国家更快复苏。我国的数字部门也将继续在东盟增长最快,这得益于新冠大流行期间在线活动的增加,包括在线医疗服务。远程医疗和数字卫生服务已经能够克服挑战,提高效率。此外,新冠大流行还大大增加了对数字卫生服务的需求,并鼓励远程医疗公司通过公私伙伴关系扩大其服务范围。希望,随着政府努力改善国内医疗体系和发展充满活力的数字经济,这一成功案例能够成为坚实的基础。
此前,牛津商业集团与Halodoc合作发布了新冠肺炎响应报告。报告讨论了远程医疗平台和数字卫生服务在支持政府努力减轻疫情,特别是偏远地区新冠大流行病的处理方面所发挥的重要作用。
不仅以商业为导向,远程医疗公司和数字卫生保健提供商也帮助应对了新冠流行病。它们不会停止快速创新,以鼓励更好的卫生系统来应对新冠肺炎大流行。新冠大流行期间技术创新的一些例子,是使用大数据来确定新冠肺炎集群的潜力,这是一个应用功能,允许远程咨询、医院转诊和药物输送来解决疾病症状。
Halodoc首席执行官佐纳丹·苏达尔塔(Jonathan Sudharta)称道,远程医疗服务提供商的作用之一是利用数字技术在危机期间创建一个“没有围墙的医院”。
Halodoc营销副总裁费利西亚·卡维拉朗{Felicia Kawilarang),在新冠大流行开始时,对远程医疗服务的需求有所上升。他发现Halodoc应用程序下载量比去年翻了一番。在远程医疗方面,也增加了近10倍,特别是对付费医生。新冠肺炎大流行也增强了公众对远程医疗的信心。在新冠大流行之前,网上卫生服务受到公众的质疑。这是因为人们仍然习惯于通过看医生来获得医疗服务。在新冠大流行期间,人们被迫尝试在线服务,因为他们不能去医院。经过尝试,他们只能感受到好处。Halodoc首先为客户提供帮助和信任的服务。
费利西亚承认,Halodoc确实从这一流行病中受益,但Halodoc的首要任务是帮助我国民众。在新冠大流行期间,Halodoc服务为医院与诊所等卫生保健机构管理大约50个疫苗接种点;以及其他经营的疫苗接种中心提供了疫苗接种便利。Halodoc累计已经帮助超过25万民众,通过Halodoc免费获得新冠肺炎疫苗接种。
不仅如此,Halodoc还继续维持其服务生态系统,包括为卫生部推荐的新冠肺炎确诊患者提供服务;Halodoc 是11家帮助自我隔离的病患者的远程医疗中的其中1家,也是我国远程医疗联盟 (ATENSI) 的成员。
(亮剑)
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