1月12日晚间，金域医学官方微博发布声明：关于河南省许昌市公安部门通报郑州金域一员工涉嫌违法一事，金域医学集团高度重视。对于网络上出现“主动传播病毒”“丢失样本”“伪造数据”“瞒报数据”等传言，经公司调查，不存在上述情况。请公众勿造谣传谣、传播不实信息！
经集团初步调查，2022年1月2日，郑州金域接到禹州市卫健部门通知要求参与禹州市疫情防控工作后，派出张某东等名当地区域人员立刻前往。抵达禹州后，1月2日至9日间，6人主要在当地卫健部门安排下，在各个乡镇支援现场工作，包括系统软件的培训指导及问题处理、标本运输车调度、耗材运输和发放、协助建立检测流程等。
