【本报讯】数千名友邦（AIA）保险客户在脸书组成了友邦保险欺诈受害团。在这群体中，许多人都在抱怨，觉得上了友邦保险产品的当。
因为他们获得的保单数额，只取回全额的30％。由于投诉之声此起彼落，友邦保险终于吭声解释。
友邦金融有限公司首席营销林杰明（Lim Chet Ming译音）于2021年3月27日周六在他的官方声明中说：“所有友邦保险产品的设计，都符合监管机构规定的功能和益处。”
友邦保险公司呼吁。在购买保单之前，先从营销员获悉购买保险产品的明细。例如客户先在保单看清楚在某时后取消保单，可取回已存入的全部保费。
所有友邦保险营销员都经过印尼人寿保险协会的培训和取得认证，让他们具备好产品的知识，并且能根据现有法规推销所有产品。
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林杰明（语音）说：“我们目前正在研究脸书页面上的资料，并继续检查该论坛中的所有名字，确保谁是在我们保险公司注册的人。并且已经通过友邦保险官方沟通渠道提交投诉书。”
一位名叫玛利亚（Maria Trihartarti）的客户投诉说。七年前，她的一位朋友向她推销健康保险产品。该产品被作为涵盖孩子们的健康。
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她说：“但从一开始我从未获得说明这笔钱将会丢失。我通过直接扣款支付友邦保险100万盾，已经进入了第七年，这意味着这笔钱已汇入了8,500万盾，但退还的款数只有3,260万盾。”
蒂丁（Titin Herlianah）也说：“在购买保险产品之前，必须问得一清二楚，如有必要，把代理人说的话录音。”
（松鹤）
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