中国广东省广州近日才发生有名客人在海底捞火锅店用餐时，声称吃出一张「小票」（收据明细），但最终才发现是奥客自己不慎丢进去的，如今又有女子在网路上发文抱怨，她在上海海底捞用餐时不小心遗忘了2枚钻戒在桌上，事后返回店内寻找时，却被告知「戒指已被服务生当垃圾丢了」，因此气得报警。
据《极目新闻》的报导，女子声称，自己在海底捞上海崇明万达广场店做美甲，依工作人员要求摘下手上的2枚戒指，放入海底捞提供的专用塑胶袋里。之后，她到店内用餐，并将塑胶袋放在餐桌上，离开时忘记带走。等她想到返回店内寻找戒指时，才被服务生告知「当垃圾丢了。」当事人声称，目前已经报警。
上海崇明万达广场店人员昨（4日）也表示，公司会有专人与事件当事人联络沟通，并且妥善处理。之后会将此事反映给门市负责人。
但丢失钻戒，海底捞是否真的需要负责？湖南金州律师事务所合伙人易旭也解释，海底捞在提供美甲服务时，要求女子将戒指摘下并放入专用的袋子里，因此海底捞实际上确实有责任妥善保管顾客的物品。因此，这名女子有权要求海底捞赔偿她的戒指。
当然，具体的情况还需要进一步的调查和确认。然而如果情况属实，女子可以透过法律途径来维护自己的权益。
报导一出不少网友也指出，「我看过至少10起海底捞被要求赔偿的报道，就应该把美甲服务给撤了。」也有网友认为，女子遗失戒指也要负连带责任，「为什么不放在口袋里呢？是因为钻戒太大，口袋装不下吗？」「贵重物品自己应该保管好。」
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