麦当劳点餐系统15日大当机，英国、澳洲、纽西兰、义大利、荷兰、日本、香港与中国等地区都有类似情形发生，有人因此怀疑麦当劳是否遭到网路攻击？麦当劳资讯长赖斯（Brian Rice）澄清，整个系统的故障与网路安全无关，表示全球大当机的原因，是第三方提供者于组态变更（Configuration change）期间所引发的。
麦当劳（16日）在多个地区遇到系统中断，以亚太区来说，日本麦当劳在社群平台X发文称「系统出现故障」、「许多餐厅门市暂停运作」。香港麦当劳在Facebook上宣布，由于系统发生故障，麦当劳App及自助点餐机暂停服务。
赖斯表示，周五的事情是一个例外，他向消费者和门市经营者道歉。
麦当劳并没有透露有多少门市受到影响。根据统计，麦当劳在全球拥有约40000家门市，其中在英国和爱尔兰拥有约 1450 家门市，在美国拥有超过 14000 家门市。在日本有近 3000 家门市，澳洲约 1000 家门市。
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