【雅加达讯】银行越来越积极地为客户开发数字服务。这也符合大多数在新冠肺炎大流行期间开始转向数字银行服务的客户的情况，并使银行将其服务转向数字，而不是增加分支机构的数量。

       来自金融服务管理局（OJK）的数据记录，截至 2021 年 4 月，银行办事处的数量为 29,780 个单位。与去年同期相比，这一数字减少了 1,232 家。

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       例如，联昌商业银行近年来，随着银行业数字化适应的不断增加，它大量减少了传统分支机构。

       “在过去五年中，约有 150 家传统分行关闭，”联昌商业银行消费者银行业务总监拉妮（Lani Darmawan）表示。

       拉妮解释说，截至 2021 年 3 月，联昌商业银行拥有 37 家数字休息室（Digital Lounge）分支机构。

       “我们大部分已经转变为没有客户服务和柜员的数字休息室分支机构，尤其是在商场、校园和住宅区。我们在过去 5 到 6 年里做到了这一点，”拉妮补充道。

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       拉妮说，在新冠肺炎大流行的当前状态下，数字适应正在加速，数字投资已在过去几年开始。

       “数字休息室没有特别投资，因为所有计划都包括照常营业，”她总结道。

（哼哼）

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