航班延误,PCR 检测无效,来自巴厘岛的狮航乘客大发雷霆

 

     【巴通讯】周一(7 月 26 日)从巴厘岛登巴刹(denpasar)的伍拉·赖国际机场飞往望加锡的苏丹哈桑努丁国际机场的狮航航空公司的乘客非常愤怒。

伍拉·赖国际机场

       他们包括 Ferdinando Seferi 和 Hilda Puranma Janiarti。两名准乘客在他们的航班时刻表突然被航空公司推迟单方面取消(重新安排)后大发雷霆。

       这两名乘客将于2021 年7 月26 日星期一下午2时10分从巴厘岛飞往望加锡的锡江(Ujung Pandang)于下午3时30分抵达望加锡。

       根据在实施第4级社区活动限制(PPKM)时对国内旅客的要求,两人都声称已获得 PCR 拭子检测结果为阴性的证据。

       就连他们两人也已经抵达了巴通,库塔伍拉·赖国际机场。

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       然而,突然间,该航空公司以第4级社区活动限制延长为由,突然提供了有关航班延误的信息。

       “我的出发时间应该是26日。有两个人的出发时间是下午2时10分从巴厘岛飞往望加锡。到了机场,突然说航班取消到明天。但是我们的PCR检测有效期只是到今日26日晚上8时,”Ferdinando 说。

       现在与航班时刻表延误有关,Ferdinando 随后要求航空公司提供解决方案。他要求提供有关 PCR 测试到期日期的解决方案。

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       “我寻求一个解决方案,我寻求这个问题的最佳解决方案。许多乘客抗议,因为PCR今天到期。我向狮航 Lion Air 寻求解决方案来延长 PCR,因为原因是处理机票。许多乘客要求解决方案,费用为 90 万印尼盾,花了一天时间才有结果。如果 Rp. 1,200,000 结果是 5 小时出来。同一结果在不同时间有两种价格,”erdinando说。

       此外,尽管有抗议,最终航班延误也没有得到航空公司也没有提供解决方案。就连 Ferdinando 也认为,由于单方面的决定,许多乘客因不明原因受到经济的亏损。

       “老实说,我们和其他乘客遭受了经济的损失。而且,PCR 测试也不便宜。”

(哼哼 | 视频:Herdy)

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